예약 안내

· 예약 신청은 전화나 실시간 예약 시스템을 통해서 가능합니다.
· 입금 대기 시간이 경과되면 자동으로 예약 신청이 취소됩니다.
· 예약자명을 입금자명과 동일하게 하여 예약을 진행하셔야 하며, 다를 경우 연락을 주시면 됩니다.
· 예약일 변경은 예약취소가 되며 당일에 예약이 힘들 수 있습니다. 또한 취소 시 수수료(환불 규정 참조)가 부과되오니 이점 유의하시기 바랍니다.
· 청소시간 및 다음 이용 고객님들을 위하여 입/퇴실 시간은 반드시 준수하여 주시기 바랍니다.
· 일찍 도착하시어 입실 예정인 펜션 주위를 맴도시는 행위는 전일 입실하신 분들에게 피해가 되오니 되도록 삼가 주시기 바랍니다. 이점은 청소시간(11:00~15:00)에도 해당함을 알려드립니다.
· 약 2-3시간가량 청소 기간이 발생하는 관계로 펜션을 이용하시는 분들께서는 입실 시간을 유념하여 두시고 출발하여 주시기 바랍니다.
· 청소시간을 위하여 반드시 시간을 준수하여 주시기 바라며, 체크아웃 시 펜션 지기에게 전화 주시면 파손품 및 펜션 상태 확인을 위해 퇴실 30분 전에 들어갈 수 있음을 알려드립니다.
· 반려동물 동반 입실 금지입니다.
· 최대 인원이 초과되거나 기존 예약 인원과 방문 시 인원이 다를 경우 환불 조치 없이 강제 퇴실됩니다.
· 숙박 인원은 방문객 포함이며, 추가 요금이 동일하게 발생합니다.

· 기준 인원 초과 시 1인당의 2만 원의 추가 비용이 발생합니다. (24개월 미만 무료)

[개별 바비큐]
· 펜션 내 바비큐장에는 그릴, 철망, 부탄과 토치만 준비되어 있으며, 숯과, 목장갑, 착 화제 등은 직접 준비해오셔서 셀프로 이용하시면 됩니다.
· 가위, 집게, 토치, 부탄가스 등 집기류는 비치되어 있습니다.
· 바비큐 그릴 숯불 요구 시 30,000원(케이 ・ 엑스는 40,000원), 손님이 직접 사용 시 무료입니다.
· 솥뚜껑 사용 시 40,000원 추가 됩니다. 손님이 셀프로 이용 불가합니다. 제공된 장작으로만 이용 가능합니다. (하루 전 사전 예약 필수)

[불멍]
· 1세트 40,000원 (장작, 오로라가루 준비해드립니다.)

[온수 풀장 및 풀장 이용안내]
· 이용 시간 : 입실(3시) ~ 입실 당일 오후 10시
· 온수 풀장은 사계절 내내 이용이 가능하며 100,000원의 별도 요금이 발생합니다.
· 온수풀 이용을 원하실 경우 입실일 기준 최소 2~3일 전까지 전화 예약해 주셔야 합니다.
· 온수 풀장의 물 온도는 30~31도의 미온수입니다.
· 물 온도는 수영장 전용 히터로 유지되며, 당일 입실 오후 10시까지 온도가 유지됩니다.
· 수영장에 별도의 입욕제 및 풍선 등의 이용이 불가합니다.
· 수영장에서 음식물 섭취 불가합니다. (음료 포함한 모든 음식 반입금지)
· 독채펜션의 특성상 펜션 내 모든 시설과 온수 풀장 이용 시 안전관리자는 일행 중 한 분으로 직접 선임하시게 됩니다.
· 풀장에서 발생하는 사고에 대해서는 전적으로 본인 책임입니다

· 늦은 시간에 고성방가는 삼가 주시기 바랍니다.
· 밤 10시 이후 가급적 외부 시설 사용을 자제해 주시고, 다른 이용객에게 불편함을 주지 않도록 부탁드립니다.
· 시설물 파손 및 분실에 대한 책임은 고객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.
· 이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
· 개인의 부주의로 인한 분실 및 사고가 일어나지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
· 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 입실은 절대 불가하며, 환불 규정으로 처리됩니다.
· 쓰레기 배출은 음식물, 소각용, 재활용으로 구분하여 지정된 곳에 버려 주시기 바랍니다.
· 펜션내 모든 시설에서 금연을 원칙으로 하고 있습니다.
· 객실 내에서는 냄새가 심한 요리(생선튀김, 청국장, 육류구이, 조개구이 등)는 조리 불가합니다. 지정된 바비큐 장소를 이용해 주시기 바랍니다.
· 개인용 화로와 장작 및 불꽃, 촛불, 그릴 등의 반입을 금지합니다.
· 화재 위험으로 인해 펜션 주변에서 불꽃놀이 금지합니다.
· 펜션으로 입실 전 택배 수령은 불가합니다.(택배 수취 불가)
· 위 규정을 위반할 시 강제 퇴실 되실 수 있음을 사전에 알려드립니다.

★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.

· 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다.

· 환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.

· 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실 요금+기타 옵션 요금) 기준으로 책정됩니다.

· 취소수수료가 100%인 경우 전액 환불되지 않습니다.

· 수수료 내역은 아래와 같습니다.